Un site web et les outils numériques qui l’accompagnent nécessitent un suivi régulier. Mises à jour, sécurité, corrections, évolutions ou interventions urgentes : la maintenance garantit la stabilité et la durée de vie de votre écosystème numérique, qu’il ait été développé par ZEDD ou non.
Chez ZEDD, nous étudions toutes vos demandes, quelle que soit votre configuration existante : CMS, hébergement, ancienneté du site ou empilement de solutions techniques. Notre rôle est d’analyser, comprendre et intervenir de manière pragmatique.
La maintenance technique permet de garder votre site fiable, sécurisé et performant dans le temps. Elle peut notamment couvrir :
Nous intervenons aussi bien de manière ponctuelle que dans le cadre d’un suivi régulier.
Un site web ne se contente pas d’exister : il évolue et se met à jour. La maintenance de contenu consiste à intégrer, organiser et publier vos informations dans les meilleures conditions.
Chez ZEDD, nous ne rédigeons pas à votre place, mais nous mettons en forme, organisons et publions vos contenus avec méthode.
Nous intervenons notamment pour :
Au fil du temps, nous connaissons votre site et vos habitudes : vous gagnez du temps et évitez les erreurs, tout en bénéficiant d’un appui de communication externalisé.
Un site inaccessible, une erreur critique ou un service bloqué ne peuvent pas attendre.
Nous intervenons sur des sites et infrastructures que nous avons développés ou non : CMS, hébergement, extensions, services mails, cloud ou réseaux.
Le dépannage peut concerner :
Chaque intervention suit une méthode claire : diagnostic rapide, actions ciblées, vérifications et remise en service. Si des fragilités structurelles sont identifiées, nous vous expliquons les causes et les pistes d’amélioration.
Pour s’adapter à vos besoins, plusieurs modes d’accompagnement sont possibles.
Pack d’heures (crédit temps)
Idéal pour un suivi ponctuel, ce pack vous permet de disposer d’un volume d’heures utilisable librement, sans engagement. Les interventions sont décomptées au réel et le crédit reste valable deux ans.
Forfait mensuel (approche proactive)
Pour un suivi régulier, nous proposons un forfait avec engagement annuel. Nous intervenons de manière proactive, notamment sur les sujets de sécurité. Les coûts sont lissés, le service reste réactif et le temps non utilisé est reporté au mois suivant.
Maintenance régulière ou intervention urgente, notre objectif reste le même : vous offrir un support fiable et compréhensible, pour que vos outils numériques restent opérationnels et durables.
Besoin d’un filet de sécurité ou d’un partenaire technique au long cours ? Parlons-en.